Etikettarkiv: Konflikthantering

Bli en bra problemlösare och förhandlare – Lösa konflikter genom att fokusera på intressen


Hur du använder intressebaserad problemlösning för att hantera meningsskiljaktigheter

Om man skulle kunna bli bra på att problemlösa, förhandla och hantera konflikter är det mycket vunnet, det skulle nog de flesta hålla med om. Speciellt med tanke på att det kan handla om allt från arbetsgruppen, dig och dina nära och kära, leverantörer, inom och mellan organisationer och så vidare. Denna förmåga behövs på alla nivåer i våra mänskliga relationer. Den goda nyheten är att det är en färdighet som du kan utveckla.

Bakom olika ståndpunkter, åsikter och meningsskiljaktigheter finns ofta olika intressen, olika behov. Om meningsskiljaktigheter inte hanteras och sköts på ett bra sätt kan det leda till rätt så illa resultat. Läs mer

Ledartips: Anpassa din roll till gruppens utvecklingsfas

I grupper finns det alltid en del saker under ytan, som inte har med själva uppgiften att göra, och som inte alltid är särskilt rationella. Det handlar om relationer, känslor, position, status, personkemi, upplevd trygghet/otrygghet, små och stora maktkamper, skillnader i kultur och bakgrund … osv. Det krävs rätt mycket gruppinsikt och emotionell intelligens av både ledarna och medlemmarna för att få en grupp att ”växa upp” till en välfungerande grupp. Läs mer